CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – LONG TUỆ TÂM
Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Long Tuệ Tâm – Đơn vị cung cấp đá tự nhiên uy tín hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng như đá lát sân, đá ốp tường, đá tổ ong… đồng thời tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin này sẽ giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website: https://datunhienlongtuetam.com
I. Mục đích của chính sách bảo mật
Tại Long Tuệ Tâm – thương hiệu chuyên cung cấp đá tự nhiên uy tín trên toàn quốc, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng và an tâm của khách hàng là nền tảng để phát triển bền vững. Do đó, chính sách bảo mật thông tin được xây dựng với mục đích cao nhất là bảo vệ thông tin khách hàng, đảm bảo an toàn trong toàn bộ quá trình mua sắm, giao dịch và sử dụng dịch vụ trên website chính thức của chúng tôi.
Chính sách này được áp dụng cho mọi khách hàng truy cập và đặt hàng các dòng sản phẩm như đá lát sân, đá ốp tường, đá tổ ong, đá cubic, đá xanh Thanh Hóa, đá rối, v.v. Mỗi dữ liệu cá nhân quý khách cung cấp như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email hay thậm chí là thông tin hành vi truy cập website đều được chúng tôi xem là tài sản cần được bảo mật nghiêm ngặt.
Mục đích của chính sách là nhằm minh bạch hóa quy trình thu thập và xử lý thông tin, giúp khách hàng hiểu rõ cách dữ liệu được sử dụng – từ việc hỗ trợ tư vấn chọn loại đá tự nhiên phù hợp, báo giá nhanh chóng, đến việc chăm sóc sau bán và bảo hành. Ví dụ, khi quý khách có nhu cầu tìm hiểu về đá tổ ong lát sân vườn, việc để lại số điện thoại sẽ giúp chúng tôi gọi điện tư vấn mẫu mã, kích thước và báo giá cụ thể, nhanh chóng.
Bên cạnh đó, chính sách này thể hiện cam kết bảo mật thông tin của Long Tuệ Tâm trong việc không tiết lộ, chia sẻ hay bán thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng hoặc không được pháp luật yêu cầu. Đây chính là lời khẳng định mạnh mẽ về uy tín và đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp đá tự nhiên, nơi mà mỗi đơn hàng – dù là vài mét vuông đá ốp tường hay hàng trăm mét vuông đá lát sân – đều đi kèm với trách nhiệm cao về bảo mật thông tin cá nhân.
Ngoài ra, chính sách còn giúp tăng cường nhận thức của khách hàng về các nguy cơ bảo mật trong môi trường số, đặc biệt khi thị trường đá tự nhiên ngày càng phát triển và việc giao dịch online trở nên phổ biến. Long Tuệ Tâm không chỉ bán đá, mà còn đồng hành cùng khách hàng trong việc giữ an toàn thông tin và tránh xa những rủi ro khi đặt hàng trên các website giả mạo, sàn thương mại thiếu uy tín.
Tóm lại, mục tiêu lớn nhất của chính sách này là bảo vệ thông tin khách hàng một cách toàn diện, xây dựng lòng tin lâu dài và tạo nên sự minh bạch tuyệt đối trong hoạt động kinh doanh của Long Tuệ Tâm. Chính điều đó giúp chúng tôi ngày càng khẳng định vị thế là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối đá tự nhiên cao cấp tại Việt Nam.
II. Thông tin được thu thập
Để hỗ trợ khách hàng trong việc chọn mua đá tự nhiên như đá lát sân, đá ốp tường, đá tổ ong và các dòng sản phẩm khác, Long Tuệ Tâm có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên
- Địa chỉ giao hàng
- Số điện thoại
- Email liên hệ
- Nội dung tin nhắn (qua biểu mẫu liên hệ hoặc hộp chat trực tuyến)
- Lịch sử truy cập website
- Địa chỉ IP, trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành
- Cookies và các dữ liệu liên quan đến hành vi sử dụng website
III. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tư vấn sản phẩm: Hỗ trợ khách hàng chọn loại đá phù hợp (ví dụ: đá tổ ong lát sân vườn, đá xanh Thanh Hóa, đá rối ốp tường, v.v.)
- Xử lý đơn hàng: Liên hệ xác nhận đơn đặt hàng, báo giá, giao hàng
- Chăm sóc khách hàng: Gửi ưu đãi, phản hồi yêu cầu, bảo hành sản phẩm
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị sản phẩm gợi ý dựa trên hành vi truy cập
- Phân tích – cải tiến dịch vụ: Tối ưu hóa website, cải thiện nội dung hữu ích về đá tự nhiên và các công trình thực tế
IV. Cam kết bảo mật thông tin của khách hàng
Tại Long Tuệ Tâm – thương hiệu chuyên cung cấp đá tự nhiên uy tín trên toàn quốc, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng và an tâm của khách hàng là nền tảng để phát triển bền vững. Do đó, chính sách bảo mật thông tin được xây dựng với mục đích cao nhất là bảo vệ thông tin khách hàng, đảm bảo an toàn trong toàn bộ quá trình mua sắm, giao dịch và sử dụng dịch vụ trên website chính thức của chúng tôi.
Chính sách này được áp dụng cho mọi khách hàng truy cập và đặt hàng các dòng sản phẩm như đá lát sân, đá ốp tường, đá tổ ong, đá cubic, đá xanh Thanh Hóa, đá rối, v.v. Mỗi dữ liệu cá nhân quý khách cung cấp như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email hay thậm chí là thông tin hành vi truy cập website đều được chúng tôi xem là tài sản cần được bảo mật nghiêm ngặt.
Mục đích của chính sách là nhằm minh bạch hóa quy trình thu thập và xử lý thông tin, giúp khách hàng hiểu rõ cách dữ liệu được sử dụng – từ việc hỗ trợ tư vấn chọn loại đá tự nhiên phù hợp, báo giá nhanh chóng, đến việc chăm sóc sau bán và bảo hành. Ví dụ, khi quý khách có nhu cầu tìm hiểu về đá tổ ong lát sân vườn, việc để lại số điện thoại sẽ giúp chúng tôi gọi điện tư vấn mẫu mã, kích thước và báo giá cụ thể, nhanh chóng.
Bên cạnh đó, chính sách này thể hiện cam kết bảo mật thông tin của Long Tuệ Tâm trong việc không tiết lộ, chia sẻ hay bán thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng hoặc không được pháp luật yêu cầu. Đây chính là lời khẳng định mạnh mẽ về uy tín và đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp đá tự nhiên, nơi mà mỗi đơn hàng – dù là vài mét vuông đá ốp tường hay hàng trăm mét vuông đá lát sân – đều đi kèm với trách nhiệm cao về bảo mật thông tin cá nhân.
Ngoài ra, chính sách còn giúp tăng cường nhận thức của khách hàng về các nguy cơ bảo mật trong môi trường số, đặc biệt khi thị trường đá tự nhiên ngày càng phát triển và việc giao dịch online trở nên phổ biến. Long Tuệ Tâm không chỉ bán đá, mà còn đồng hành cùng khách hàng trong việc giữ an toàn thông tin và tránh xa những rủi ro khi đặt hàng trên các website giả mạo, sàn thương mại thiếu uy tín.
Tóm lại, mục tiêu lớn nhất của chính sách này là bảo vệ thông tin khách hàng một cách toàn diện, xây dựng lòng tin lâu dài và tạo nên sự minh bạch tuyệt đối trong hoạt động kinh doanh của Long Tuệ Tâm. Chính điều đó giúp chúng tôi ngày càng khẳng định vị thế là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối đá tự nhiên cao cấp tại Việt Nam.
Cam kết bảo mật thông tin của Long Tuệ Tâm không chỉ là lời nói mà là trách nhiệm được thực hiện nghiêm túc trong từng khâu vận hành.
V. Chính sách bảo mật Cookie
Website https://datunhienlongtuetam.com sử dụng cookie để:
- Nhớ lựa chọn ngôn ngữ, loại đá yêu thích, ví dụ: khách từng chọn đá tổ ong 10×20 sẽ được gợi ý sản phẩm tương tự
- Theo dõi hành vi người dùng nhằm cải thiện hiệu suất website
- Đo lường hiệu quả chiến dịch marketing về các sản phẩm đá ốp lát
Khi truy cập website, bạn đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng cookie theo chính sách này. Bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie trong phần cài đặt trình duyệt.
VI. Thời gian lưu trữ thông tin
Với mong muốn bảo vệ thông tin khách hàng một cách toàn diện và chuyên nghiệp, Long Tuệ Tâm áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu minh bạch, rõ ràng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định hiện hành. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được cân nhắc phù hợp với mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý.
Cụ thể, các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, nội dung yêu cầu tư vấn… sẽ được lưu trữ trên hệ thống trong thời gian quý khách còn là khách hàng hoặc đối tác tiềm năng của Long Tuệ Tâm. Điều này nhằm đảm bảo quá trình hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau mua được xuyên suốt – đặc biệt khi quý khách có nhu cầu mua bổ sung các dòng đá tự nhiên như đá lát sân, đá ốp tường, hoặc nâng cấp công trình bằng đá tổ ong cao cấp.
Sau khi kết thúc mối quan hệ giao dịch, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được tiếp tục lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ các mục đích thống kê, chăm sóc sau bán hoặc hỗ trợ kỹ thuật – trừ khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ sớm hơn. Với các dữ liệu cần lưu trữ lâu dài như hồ sơ thanh toán hoặc biên nhận giao dịch, thời gian lưu trữ sẽ tuân thủ đúng theo quy định pháp luật về kế toán và thương mại.
Dù thời gian lưu trữ dài hay ngắn, Long Tuệ Tâm luôn giữ vững cam kết bảo mật thông tin, tuyệt đối không sử dụng sai mục đích và không chia sẻ trái phép cho bên thứ ba. Sự an toàn dữ liệu của quý khách khi mua đá tự nhiên Long Tuệ Tâm luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quy trình vận hành của chúng tôi.
VII. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Quý khách có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp:
- Kiểm tra thông tin đang lưu trữ
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống
- Yêu cầu không nhận email quảng cáo
Mọi yêu cầu đều sẽ được xử lý trong thời gian tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin chính xác.
VIII. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi KHÔNG chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
- Có sự cho phép của khách hàng
- Theo yêu cầu pháp luật
- Đơn vị vận chuyển (chỉ chia sẻ tên, địa chỉ, số điện thoại phục vụ giao hàng đá lát sân, đá ốp tường…)
Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật thông tin theo chuẩn quy định của Long Tuệ Tâm.
IX. An toàn trong giao dịch
Đối với mọi giao dịch mua đá tự nhiên, Long Tuệ Tâm đều áp dụng các hình thức thanh toán bảo mật như chuyển khoản qua ngân hàng, không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên hệ thống. Chúng tôi khuyến cáo khách hàng chỉ giao dịch qua các kênh chính thức như:
- Website: https://datunhienlongtuetam.com
- Hotline: 0705 533 338 – 0987 084 778 – 076 768 5218
- Zalo OA: Đá tự nhiên Long Tuệ Tâm
- Fanpage: Đá Tự Nhiên Long Tuệ Tâm
X. Nâng cao nhận thức bảo mật cho khách hàng
Không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, Long Tuệ Tâm còn đặc biệt quan tâm đến việc nâng cao nhận thức bảo mật thông tin cho khách hàng trong thời đại số. Khi việc tìm kiếm và đặt mua đá tự nhiên như đá lát sân, đá tổ ong, đá ốp tường… đang ngày càng được thực hiện trực tuyến, nguy cơ rò rỉ, đánh cắp thông tin cá nhân cũng trở nên phổ biến hơn. Vì vậy, hiểu và biết cách bảo vệ thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp mà còn là quyền lợi thiết yếu của mỗi cá nhân.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật các bài viết, cảnh báo và hướng dẫn trên website chính thức của Long Tuệ Tâm để khách hàng nắm rõ những thủ đoạn lừa đảo phổ biến hiện nay như: website giả mạo mạo danh thương hiệu đá tự nhiên Long Tuệ Tâm, fanpage rao bán đá tổ ong giá rẻ bất thường, hay tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin thanh toán qua đường link không xác thực. Những hình thức này có thể khiến người tiêu dùng vô tình đánh mất dữ liệu cá nhân hoặc bị lợi dụng cho mục đích xấu.
Ngoài ra, Long Tuệ Tâm cũng khuyến cáo khách hàng nên chủ động kiểm tra địa chỉ website chính thức https://datunhienlongtuetam.com, không cung cấp thông tin nhạy cảm như mật khẩu, mã OTP qua điện thoại, không chuyển khoản cho bên thứ ba lạ mặt, và chỉ đặt hàng đá tự nhiên thông qua kênh chính thống của công ty. Đây là một phần trong nỗ lực hiện thực hóa cam kết bảo mật thông tin mà chúng tôi đề ra.
Chúng tôi tin rằng, khi khách hàng được trang bị kiến thức đầy đủ và đúng đắn về an toàn dữ liệu, việc mua bán và sử dụng đá lát sân, đá ốp tường, hay bất kỳ sản phẩm nào trong danh mục đá tự nhiên sẽ trở nên an toàn, minh bạch và đáng tin cậy hơn bao giờ hết. Long Tuệ Tâm không chỉ là nơi bán đá – mà còn là đối tác đồng hành trong việc bảo vệ thông tin khách hàng và xây dựng niềm tin bền vững.
XI. LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: đatunhienlongtuetam@gmail.com
- Hotline:: 0705 533 338 – 0987 084 778 – 076 768 5218
- Zalo OA
- Địa chỉ: Số 09, tổ 24, KP 5, Phường Trảng Dài, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam.
Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ xử lý trong vòng 24h.
Xem Giá các mẫu đá tại đây:
XII. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước. Bản cập nhật mới nhất sẽ được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Quý khách vui lòng thường xuyên theo dõi để cập nhật các nội dung liên quan.